Definiciones
Servicio: actividades de fotografía, video e impresión. Usuario: quien accede o contrata. Pedido: solicitud pagada o por pagar.
Uso del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa de la legislación chilena. Queda prohibido el uso automatizado que afecte la disponibilidad del Servicio, la ingeniería inversa y cualquier intento de acceso no autorizado a sistemas internos.
- El contenido no puede emplearse para fines ilícitos o difamatorios.
- El Usuario es responsable de la veracidad de los datos entregados.
- Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas, previa notificación razonable.
Pagos y Reservas
Las reservas requieren abono del 30% para asegurar fecha. El saldo se paga contra entrega. Los precios se expresan en CLP e incluyen impuestos cuando corresponda. Para emitir factura, el Usuario debe enviar datos tributarios antes del pago.
Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito. Los Pedidos con abono no reembolsable podrán reagendarse según disponibilidad del estudio.
Entrega
Plazos estimados indicados en cada servicio. Ajustes menores incluidos. Entregas digitales vía enlace seguro y, si aplica, impresión con retiro en estudio o despacho pagado por el cliente. Las observaciones se reciben dentro de 5 días hábiles posteriores a la entrega preliminar.
Propiedad Intelectual
Las imágenes generadas y entregadas están protegidas por derechos de autor. Se otorgan licencias de uso según contrato. Para ver tipos de licencia y usos permitidos, .
Cancelaciones
Cancelaciones con 72 horas de anticipación pueden reagendarse sin costo. Si el evento o sesión no puede realizarse por fuerza mayor, se ofrecerá reprogramación prioritaria o nota de crédito válida por 6 meses.
Datos Personales y Privacidad
Tratamos datos personales conforme a la normativa chilena vigente. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos mediante el siguiente formulario: .
Limitación de Responsabilidad
En ningún caso seremos responsables por lucros cesantes o daños indirectos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto efectivamente pagado por el Pedido correspondiente.
Contacto
Para dudas contractuales: contacto@moneyflux.pro • Teléfono: +56 9 8745 1260 • Horario: Lun–Vie 10:00–18:00 CLT.